Desde la salida filtrada del Blackberry Messenger 5.0 los usuarios en su mayoría han presentando el mismo problema: “se borra el icono de Blackberry Messenger” hoy les voy a explicar que hacer en caso de que tengan este problema y que hacer para que no les pase.
Actualizar OTA (directamente con el teléfono)
Verifica que tu teléfono tenga la versión mas actual del sistema operativo, para verificar eso debes ir a: Opciones > Acerca de
| Modelo | Ultima versión |
|---|---|
| BlackBerry Pearl Flip 8220: | v4.6.0.309 |
| BlackBerry Pearl 8120: | v4.5.0.139 |
| BlackBerry Pearl 8100: | v4.5.0.139 |
| BlackBerry Curve 8900 | v4.6.1.378 |
| BlackBerry Curve 8320 | v4.5.0.108 |
| BlackBerry Curve 8310: | v4.5.0.108 |
| BlackBerry Curve 8300: | v4.5.0.108 |
| BlackBerry Bold 9000: | v4.6.0.477 |
Si tu Blackberry tiene la versión mas actual, puedes instalar directo desde tu Blackberry con los enlaces OTA, sin problemas.
Si tu teléfono NO tiene la versión mas actual o se te borro el icono
Debes seguir las siguientes instrucciones:
Debes hacer estos pasos con el Blackberry desconectado de la PC hasta que te indique que lo conectes.
Antes que nada, van a necesitar descargar e instalar:
- Blackberry Desktop Manager: es el programa que viene con el CD con su teléfono y si no lo tienen lo pueden descargar de la pagina oficial.
- La versión mas actual del sistema operativo de tu Blackberry
Una vez que instales el Blackberry Desktop Manager y el ultimo sistema operativo de tu Blackberry, el siguiente paso es borrar el archivo vendor.xml que lo encontraras en:
C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader
o si tu Windows esta en español en la ruta:
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Research In Motion\AppLoader
Luego vas a sustituir el Blackberry Messenger viejo por el nuevo 5.0
Descomprime el archivo del Blackberry Messenger 5.0 que descargaste y obtendrás los siguientes archivos:
Abre una nueva ventana en la ruta:
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Research In Motion\Shared\Loader Files\(Carpeta del OS de tu Blackberry)
o si tu Windows esta en español en la ruta:
C:\Program Files\Common Files\Archivos comunes\Research In Motion\Shared\Loader Files\(Carpeta del OS de tu Blackberry)
En mi caso la “Carpeta del OS del Blackberry” es: 9000-v4.6.0.282_P4.0.0.235
Copia el archivo BlackBerryMessenger.alx a la carpeta del sistema operativo de tu Blackberry
Y todos los archivos de la carpeta /For_4.6.0/ *.cad a la carpeta /Java/: (sobre escribir si es necesario)
En este paso ya haz instalado la ultima versión del sistema operativo de tu Blackberry y haz copiado la nueva versión del Blackberry Messenger 5.0
Ahora vamos a actualizar tu Blackberry y esto a su vez te instalara la nueva versión de Blackberry Messenger.
Recuerda realizar el respaldo de todos los datos de tu Blackberry si no lo haz hecho hasta ahora: Blackberry Desktop Manager > Copia de seguridad y restauración de archivos > Restaurar
- Abre Blackberry Desktop Manager y conecta tu teléfono
- Verificara tu telefono y en caso de necesitar una actualizacion te mostrata una pantalla parecida a esta:
- Haz click en “Actualizar Ahora” (espera mientras comprueba)
- Sigue las instrucciones en pantalla
- Esperar! La actualización dura entre 20 y 30 minutos y el teléfono se reiniciara varias veces.
- Al finalizar la actualizacion tu telefono deberia tener todos tus contactos, aplicaciones, calendarios, etc… en caso de no tener estos datos utiliza el respaldo que hiciste en los pasos anteriores para recuperarlos.
Esto es todo por ahora! Si necesitan ayuda pregunten y los ayudare en lo que pueda.
una pregunta. yo trngo el bb 8110 y tambien se me borro la aplicacion “” estaba tratando de descargar e instalar esto Antes que nada, van a necesitar descargar e instalar:
Blackberry Desktop Manager}La versión mas actual del sistema operativo de tu Blackberry y me sale thoo en ingles y no entiendo un cara…………. jajaja q hago ayuda …..
ayer fui a un agente autorizado y me dijo q eso no lo cubria la garantia y me mandaron a un sitioo lejisismooooooooooooo y me iran a cobrar carisimoooooooo
ayudaaaaaaa plisss !!!! es urgente
Mi recomendacion, busca a alguien que sepa ingles que sepa un poquito de computadoras y que haga el tutorial.
holaaa disculpa necesito ayuda.. preste mi tlf xq segun podian actualizarme el bb msn y resulta q me lo eliminaron. al parecer el bb msn nuevo no es compatible cn mi tlf, el mio es flip 8220. no se que fue lo q hicieron. pero necesito saber como hago para volver a tener mi bb msn asi sea el antiguo… espero tu respuestaaaa
Pues sigue el tutorial este y usa los archivos de Blackberry Messenger para el Bold (pd. No prestes tu telefono)
que tutorial sigoo?? enviamelo!
El tutorial de la pagina donde estas dejando los comentarios… http://webdagoo.com/como-instalar-blackberry-messenger-5-0/
oseaaa si descargo el de el bold, ese le sirve al flip? es lo mismo! es compatible??
Exactamente!
lo hice x el cel … esta descargando .. veremos a ver sii ess compatible cn el flip 8220.. estoy descargando el de el bold
Hola freddy, necesito los links para bajar so de un javelin 8900
y el link del bb messenger 5.0
no logro que el facebook ni el map google funcionen despues de instalar nuevo software de blackberry 8820 dice que tengo error de conexion……que hago
ok… descargue los archivos, pero no hubo manera ninguna de encontrar el tal “OS” … lo necesito para un 8900 , no es q no aparezca el icono, si se ve , lo q pasa es que no se puede mandar mensages a menos que otra persona empieze el chat.
Aca lo pudes descargar: https://www.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=1905AEDAB9BF2477EDC068A355BBA31A selecciona el modelo de tu telefono
Hola Freddy, como obtengo el archivo del BB Msn 5.0 del que hablas en el tutorial? ingreso en el link y no hay info…
Aca: http://webdagoo.com/descarga-blackberry-messenger-5-0/
FREDDY SUCIOO ACTUALIZAME MI BB !!
Yo actualizo de BOLD para arriba… jejeje, no mentira, avisame y cuadramos y te lo actualizo
DALE PERO MIRA INSTALO EL CD QUE TRAE HAGO UN REESPALDO , Y LE DOI ACTUALIZAR MAS NADA !
No mijo, no estais ni tibio, si no sabeis bien te recomiendo que no te pongais a inventar
JAJAJA DALE ESTO ES PA GENTE NOP YUPA !! PERO VOI A TRATAR xD…
porfavor tengo un javelin 8900 y tenia el nuevo messenger bb pero lo borre y quiero el viejo, ahora no tengo ni el nuevo ni el viejo. que hago por favor. ayudenme.
Te recomiendo este post: http://www.crackberrista.com/?p=316
tengo el curve 8330 de movilnet version OS 4.5.0.77, creo que no es la ultima version donde puedo bajar la ultima version de OS para asi poder instalar la nueva version BB messenger, agradezco sus ayudas
Hola Q tal… Yo tengo un bb Storm y se borro el icono
y en los pasos que tu das arriba no hay en ningun lado para descargar la nueva version del sistema de mi modelo.. porfitasss si podrias ayudarmeeee .. graciasss 
Hola!! fredy bueno esta muy bueno el tutorial lo entendi a la perfeccion
pero…hago todo bien y le agrego el bbmsn a mi blackberry entonces se reinicia y no sale el icono…entonces me meto en opciones/opciones avanzadas/aplicaicones, y me sale de aplicaicones Blackberry messenger pero yo no lo veo de icono en mi Menu porque sera esoo…gracias espero 1 respuesta
Intenta descargando de nuevo el SO de Blackberry e instalalo sin sustituir ningun archivo
freddy ayudame plx
Increible tutorial. Estuve semanas, de tiempo en tiempo, viendo tutoriales sobre esto. Mi novia le llegó el celu sin BBM, y andaba triste. E intenté varios métodos. Casi tiro la toalla, hasta que encontré este artículo. Sos lo máximo!
hola freddy. mi celular es un 8330 y dice q es v4.5.0.77 quise saber si ese es el os mas actualizado`pero en la lista q colocaste no aparece ese modelo.que hago? no puedo contactarte a ti arreglame mi celular? por favor
Hola feeddy! Mira mi problema con el bb messenger es q no puedo enviar “clips de voz” porq no me da la opción en ‘enviar archivo’(sólo imagen o audio) y para poder escuchar uno si me lo envían tengo q guardarlo e irme a la carpeta multimedia, :S que hago??
hola a ver si me pueden ayudar en mi pc no adentro de la carpeta de reseach in motion no me sale la carpeta de shared alguin sabe porq? tengo el desktop manager instalado full con el CD q trajo mi BB tengo un 8120. ojo tengo la version 4.5.0.552 igual se me borro el icono del BBM cuando los instale directo del OTA
tengo un blackberry 8110 sera que puedo descargar el msn 5.0?
holla!! tengo la version pearl 8120.. ya actualice el software ahora como le actualizo el bb messenger
???
http://webdagoo.com/como-instalar-blackberry-messenger-5-0/
Buenos dias, mi pana estoy siguiendo todos y cada uno de tus pasos, cuando le doy descargar Blackberry Messenger 5.0 en el link que tu habilitas, no me aprece ningún archivo comprimido, solo me sale un archivo . jad o algo asi por el estilo, por tanto no puedo hacer nada….. explicame que hago por favor!
No son los enlaces OTA son los otros enlaces.
Hola. ¿Se puede instalar en el 8100 el nuevo BBM? Saludos.
Si se puedem usa la version para el Curve
Al parecer si, usando la version del curve
no se me actualiza el OTA :S … me aparece la actualizacion en el Desktop Manager pero cuando le doy para que se instale me dice q la actualizacion no es necesaria y no se me instala!.. que hago?
Intenta actualizar sin estar conectado a internet.
hola freddy como estas men una pregunta no encuentro la carpeta del OS de mi blackberry curve 8310 porfa ayudame me toy volviendo loco =(
Estas seguro que la instalaste en tu maquina? solo tienes que hacer doble click y luego siguiente, siguiente, siguiente… como si instalaras un programa normal.
genial, funciono, gracias
hola freddy, oye tengo el modelo curve 8330 pero este es cdma y no tienes ahi la nueva version ni la pagina de blackberry la tiene como hago en ese caso, tengo el icono borrado!
Hola
Tengo el Curve 8310
Se me borró el icono, segui los pasos, mi sistema operativo ahora es el v4.5.0.81,
Descargué el BB 5.0 con tu link, decomprimé el zip, eliminé el Vendor, copié el blackberry.axl, luego copié los archivos de 4.6 en la carpeta indicada; actualicé el BB con el Desktop Manager y nada….el icono todavia no me aparece.
Acabo de intentar otra vez desconectando el internet y tampoco funciona.
Qué mas puedo hacer?
Ok, parece que hiciste todo bien, pero te dijo el Desktop Manager que habia una actualizacion en tu maquina?
hola chamo como estas men disculpa instale y como a muchos se me quito el icono de mi bb 8310 lo que no entiendo de la guia es como veo la carpeta os esa que hablas hay por que pego ese icono y no me sale esa carpeta
Solo tienes que seguir paso a paso el tutorial… y te aseguro que funciona, lo he probado en 8310 y perfecto
pego la ruta esa que sale hay y nada me sale que no esta la ruta
No la pegues, buscala carpeta por carpeta… comienza por Mi PC > Disco Local C:\
no encuentro la carpeta C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Research In Motion\Shared\Loader Files\ de mi blackberry es mas hago copy & paste ni aun asi
hola freddy hice todo lo que dijistes al momento de eliminar el archivo vendor solo me salia uno que decia Vendor no vendor.xml pero lo elimine igual y despues no sabia a en cual de las 2 carpetas pegar el archivo de bbm 5.0 el echo es que ahora al prender mi blackberry que es un curve 8320 me sale un error necesito tu ayuda urgente nose que hice tambien me paso lo del icono se me borro y segui todos los pasos ayudamee:S
freddy porfavor respondeme yo ya habia actualizado mi bb hace un tiempo con un cd y nose si sera por eso que el archivo de vendor no me sale necesito tu ayuda me sale un error y no hace nada el telefono PORFAVOOR dame tu msn algo por donde pueda hablar bien contigo
hola buenas noches yo tengo un blackberry pearl 8100 pero yo actualice el software y tengo 4.5 y yo quisiera instalar el nuevo blackberry messenger. me pueden ayudar para si lo puedo descargar para ese sistema operativo 4.5?
EPA FREDDY, TE CUENTO QUE HICE TODOS LOS PASOS AL PIE DE LA LETRA PERO AL CONECTAR EL DISPOSITIVO NO SALE NINGUNA OPCION DE ACTUALIZACION. DESCONECTE EL INTERNET TOTALMENTE Y AUN NADA..
Verifica que la version sea mas nueva que la que tiene actualmente tu telefono
VOY EN ESTE PASO…
Abre una nueva ventana en la ruta:
C:\Program Files\Common Files\Archivos comunes\Research In Motion\Shared\Loader Files\(Carpeta del OS de tu Blackberry)
EN MI CARPETA DE RESEARCH IN MOTION NO HAY SHARED, QUE HAGO?
Si no encuentras la ruta es que no haz instalado en Sistema Operativo de Blackberry en tu maquina, una vez que lo instalas es que se crean esas carpetas
Hola Freddy: Estoy por realizar la actualización, aunque estoy un poco temerosa, pues veo que a muchos de los que lo han intentado con el 8310 no les ha funcionado bien. Mi unica duda, para ver si vale la pena es: Se pasan automáticamente todos mis contactos del bbmsgr o tengo que volverles a pedir autorización a cada uno?
Hola Freddy, estoy por actualizar mi messenger pero estoy un poco temerosa pues es 8310 y veo que a muchos no les ha funcionado. Mi duda es si lo actualizo y lo logro, si se pasan todos mis contactos del messenger o les tengo que volver a pedir autorizacion a todos otra vez?
Tienes que hacer respaldo de toda la informacion primero, de esa manera no pierdes tus contactos.
Si no encuentras la ruta es que no haz instalado en SO de Blackberry en tu maquina, una vez que lo instalas es que se crean esas carpetas
y si tengo mac????????? yo no uso windows….
Facil! instalas VM Ware o Parallels para usar Windows, o buscas una maquina con Windows o… te compras un iPhone
Buenas noches, valiosa información…todo nice! Gracias.
Seguí los pasos.
Funcionó excelentmente.
Gracias.
FREDDY… TENGO 2 DIAS CON MI BLACKBERRY CURVE 8300 QUE ME TRAJO EL BB MESSENGER QUE TRAE EL CEL A COMPRARLO… QUISE BAJAR EL NUEVO 5.0 DESDE OTA PERO CUANDO LO BAJE QUE REINICIE PUES PERDI EL ICONO, PERDI TODO, EN LAS OPCIONES AVANZADAS, EN APLICACIONES ENCONTRE EL 5.0 EL CUAL BORRE…
EL DETALLE ES QUE NO LLEGUE A HACER EL RESPALDO DE EL CEL…
QUIERO EL BB MESSENGER CON EL QUE VINO EL CEL… EN ESTE CASO QUE HAGO?
En este caso lo que tienes que hacer es restaurar el sistema operativo del blackberry desde cero
buenas noches pana, mira tengo instalado en la computadora el BB desktop manager 5.0 y hago todo asi como en el tutorial dices pero no logra hacer nada..solo actualiza dos programas hay..tambien descargue el paquete desde la pagina BB de la ultima version para mi 8310 y hago todo como dices pero no logro nada.. ya lo he intentado 2 veces pero bueno..
no se si afecta tener el telefono encendido o algo asi??!
gracias por tu tiempo
Intenta sin estar conectado a internet cuando vallas a actualizar
tengo un problema amigo, hice todo eso, y al momento de actualizar el software el telefono anda totalmnt apagado y tiene como 40 mins en esta parte:
http://img156.imageshack.us/img156/2767/blackberryn.jpg
Hice todos los pasos del tutorial, solo que no se donde buscar o en donde sale e dichoso “Desktop Manager”..
Me podrias ayudar? estoy desesperadaaaa!!!
Es el programa que trae el CD de tu Blackberry, debes instalarlo en tu maquina
Hola compadre sabes tengo un problema compre un bold y antes que nada quise instalar el nuevo mesenger al estar descargando la version me dio un error y ahora se me borro el icono del bbm de hecho otro problema que me di cuenta es que no me abre la pagina de inicio de backberry me dice que el dispositivo o el navegador no son compatibles con la pagina, y ahora tambien me doy cuenta que descargando cualquier cosa siempre me da un error y no termina de descarga las cosas.
voy a intentar con la actualizacion del OS a ver pero de verdad no entiendo
quiero saber como veo que sotfware tiene mi bb.. es un curve 8310!…
Opciones > Acerca de…
Hola! se me borro el icono de bbmsn y estoy haciendo todo y cada uno de stos pasos pero cuando me dices que busque la carpeta C:\Program Files\Common Files\Archivos comunes\Research In Motion\Shared\Loader Files\ no me sale! :S
Debes instalar el sistema operativo primero en tu pc
Freddy, hago lo mismo si tengo el Blackberry de nextel, el curve 8350i?? que version del 5.0 tengo que bajar??
gracias
saludos
Deberia funcionar la misma version del curve
Hola a todos, tengo un grave problema con mi BlackBerry Pearl Flip 8220, trate de ponerle el nuevo msn y lo que hizo fue que me borro todo y lo malo fue que no hice un back up. Todos mis contactos dicen que me ven disponibles, pero el icono no me aparece, me agregan le doy aceptar, pero no me salen, estoy desesperada, esta es la forma que me conecto con mi jefe cuando esta en reuniones. Por favor, ayudenme!!!! Gracias
Te recomiendo que sigas este tutorial: http://webdagoo.com/como-instalar-blackberry-messenger-5-0/
Robert, te recomiendo que actualices a la ultima version… por que me dices que tienes la 4.5, pero es la 4.5.0. ???? te faltan los ultimos numeros.
Maria Laura, Mi PC > Disco Local hay podras ver todas las carpetas… PD. Si no sabes donde conseguir las carpetas, te recomiendo que busques ayuda para realizar este tutorial, creo que no tienes el conocimiento necesario. Suerte!
Robert, te toca actualizar, esa era la que yo tenia y se me borro el icono de Blackberry Messenger!
Si ya se te borro el icono, no hay mas nada que hacer… te toca actualizar, yo le instale al mio 4.6.0.282 que es la mas nueva de las actualizaciones para el BOLD la puedes bajar de aqui: https://www.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=1905AEDAB9BF2477EDC068A355BBA31A recuerda hacer respaldo y seguir los pasos
Amigo, tampoco soy tan especialista en la materia… este problema se sale de mis manos, te recomiendo que busques en los foros de http://crackberry.com y http://pimpmyberry.com, tambien en los de http://blackberry.com suerte!
Debes hacer todo, menos la parte de copiar el archivo: BlackBerryMessenger.alx y los archivos *.cad a la carpeta /Java/
Debes borrar el vendor.xml por que el sistema operativo que descargas no es para tu operador celular.